Die Meisten nutzen folgende Plugins für die Zahlungsabwicklung in WooCommerce über PayPal:
Leider kommt es immer wieder zu Kaufabbrüchen, fehlerhaften Verbindungen und Probleme mit den überzogenen Kreditrahmen bei der Nutzung von PayPal Kauf auf Rechnung.
Lösung: WooCommerce PayPal Plus funktioniert nicht (Storniert/Abgebrochen)
Wichtige Einstellung die immer DEAKTIVIERT sein sollte!
Rechtsklick > Link kopieren > in Bemerkung AN Kunden hinzufügen + ggf. Bankverbindung (Siehe Text):
Beispieltext für eine Rückmeldung:
Vielen Dank für Ihre/Deine Bestellung in unserem Onlineshop.
Das Päckchen ist versandbereit, aber leider konnte der Zahlungsvorgang nicht abgeschlossen werden.
Nutzen Sie für die Zahlung bitte folgenden Link um die Bestellung fertig zu stellen:
LINK EINFÜGEN
Gerne können Sie auch die Bestellung per Bank-Überweisung bezahlen.
Nutzen Sie dazu bitte nachfolgende Daten:
Kontoinhaber:
Kontonummer:
Bankleitzahl:
Kreditinstitut:
IBAN: DE
BIC/SWIFT:
oder gerne auch manuell über „Geld senden” via PayPal an:
IHRE PAYPAL-EMAILADRESSE
oder sollen wir die Bestellung stornieren?
Wir bitten um kurze Rückmeldung wie wir Ihnen helfen können und wie Sie/Du vorgehen möchten/möchtest.
Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne telefonisch oder per E-Mail zur Verfügung.
Beste Grüße aus XXXX
Ihr Team von XXXX
Hinweis: Der Kundenname wird automatisch VOR dem Text eingesetzt!
Kunden können also von PayPal umsteigen auf eine andere Zahlungsart, falls PayPal mal nicht geht.
Das sieht dann, je nach Darstellungsweise und WooCommerce-Shop-Template, wie folgt aus:
Gründe für eine ausstehende Zahlung oder einen Abbruch durch PayPal:
Hinweis zu Lagerbeständen im Shop:
Ist eine Zahlung noch möglich (Status: Zahlung ausstehende | Bestellung wartend), wird auch kein Lagerbestand wieder hoch gesetzt. Erst wenn PayPal endgültig die Zahlungsmöglichekit abbricht, wird eine Bestellung abgebrochen und der Lagerbestand wieder erhöht. Sie können jedoch auch die Bestellung selbst stornieren und dann wird automatisch der Bestand um X erhöht.
Weitere Probleme können sein:
Log-Files für PayPal Zahlungen prüfen:
Übrigens: Vorgefertigte Zahlungsarten-Symbole und Grafiken gibt es hier.
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[…] Lösung: WooCommerce PayPal Plus Zahlung ausstehend & abgebrochen […]